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大部分企業(yè)初期建網(wǎng)時(shí)對(duì)公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)并沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),尤其是中小企業(yè),初期建網(wǎng)多為試探性操作,有的只是簡(jiǎn)單的幾頁(yè)介紹而已,網(wǎng)站信息、技術(shù)含量很少,再加上設(shè)計(jì)公司魚(yú)目混珠,因此,網(wǎng)站在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的作用并不明顯。當(dāng)然,網(wǎng)站建設(shè)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程,那么,企業(yè)在網(wǎng)站更新過(guò)程中應(yīng)該注意哪些因素,才能讓網(wǎng)站發(fā)揮更大的作用呢?
1、網(wǎng)站內(nèi)容
瀏覽Internet,我們會(huì)發(fā)現(xiàn), 大多數(shù)中小企業(yè)網(wǎng)站欄目劃分趨于一致:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品/服務(wù)介紹、聯(lián)系方式等,在版式設(shè)計(jì)上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,不會(huì)利用富于企業(yè)特點(diǎn)的圖形或文字裝飾網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒(méi)有個(gè)性,如果說(shuō)這樣的網(wǎng)站沒(méi)有取得預(yù)期的效果并不為怪。這似乎成了一種模式,設(shè)計(jì)公司可以以此為模板套在大多數(shù)企業(yè)的網(wǎng)站中,這相對(duì)而言還不重要,網(wǎng)站的內(nèi)容安排才更重要。舉例而言:網(wǎng)站在介紹產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候,是否站在客戶(hù)的角度去介紹了呢?客戶(hù)會(huì)關(guān)心產(chǎn)品什么內(nèi)容?產(chǎn)品或服務(wù)介紹在多大程度上能夠打消客戶(hù)的疑問(wèn)?網(wǎng)站內(nèi)容是否有親和力,能夠迅速拉近與客戶(hù)的距離?我們說(shuō),企業(yè)建立自己的網(wǎng)站,除了宣傳自己、展示自己,更重要的是如何為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn),通過(guò)網(wǎng)站,使更多的潛在客戶(hù)變成實(shí)在的客戶(hù)!因此,設(shè)計(jì)中心建議打算重新建設(shè)網(wǎng)站的企業(yè)仔細(xì)考慮網(wǎng)站內(nèi)容的安排,同時(shí)你們有權(quán)利向設(shè)計(jì)公司咨詢(xún),他們有義務(wù)解釋您的各種疑問(wèn),協(xié)助您重新對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行規(guī)劃。
2、技術(shù)問(wèn)題
首先應(yīng)該說(shuō)明的是,我們并非鼓動(dòng)企業(yè)在自己的網(wǎng)站中加大技術(shù)含量。實(shí)際上,最重要的是所使用的技術(shù)在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的功能或者說(shuō)網(wǎng)站所要的功能需要什么樣的技術(shù)實(shí)現(xiàn)比較經(jīng)濟(jì)劃算。而我們?cè)谂c企業(yè)的接觸中,常常碰到這種情況:網(wǎng)站中使用了先進(jìn)的技術(shù),當(dāng)然進(jìn)行了大筆的投資,但實(shí)際上所實(shí)現(xiàn)的功能通過(guò)其他方式,很低的投入就可以實(shí)現(xiàn)!但是企業(yè)并不了解這些。我們沒(méi)有必要去探討設(shè)計(jì)公司的好壞,我們想要說(shuō)明的是企業(yè)在自己的網(wǎng)站建設(shè)中一定要盡量多了解些信息,多做些比較,同時(shí)要慎重審查他們所提交的網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案。在此,設(shè)計(jì)中心提醒您,網(wǎng)站建設(shè)實(shí)際上并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,如何站在企業(yè)的角度去規(guī)劃、營(yíng)造一個(gè)實(shí)用的網(wǎng)站,投入與網(wǎng)站功能相配套的技術(shù),需要您與設(shè)計(jì)公司或?qū)I(yè)人員仔細(xì)探討。
3、設(shè)計(jì)問(wèn)題
應(yīng)該說(shuō),設(shè)計(jì)問(wèn)題是目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)站存在的最普遍的問(wèn)題,體現(xiàn)在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、用色、欄目劃分等等,在版式設(shè)計(jì)上也基本上是上下分欄、左右分欄等方式,網(wǎng)站不會(huì)利用富于企業(yè)特點(diǎn)的圖形或文字進(jìn)行裝飾,網(wǎng)站設(shè)計(jì)沒(méi)有個(gè)性。因此,仔細(xì)選擇一個(gè)有設(shè)計(jì)實(shí)力的公司,是您在重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)很重要的工作。
4、交互問(wèn)題
您的網(wǎng)站是否實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)的交互,在多大程度上實(shí)現(xiàn)了這一功能,值得您仔細(xì)考慮,在我們接觸的客戶(hù)中,甚至有的客戶(hù)抱怨:他的信箱至今還沒(méi)有收到 mail!經(jīng)過(guò)我們的檢查,是因?yàn)榫W(wǎng)站留言簿中有關(guān)信息提交的設(shè)置有問(wèn)題!當(dāng)然,這種交互還是很初級(jí)的,在高級(jí)一點(diǎn)的可以設(shè)置自己的BBS,即時(shí)回答客戶(hù)的提問(wèn),收集客戶(hù)信息。而隨著目前網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用的下降,您還可以建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù),比如客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)、產(chǎn)品管理數(shù)據(jù)庫(kù)等等,通過(guò)后臺(tái)管理系統(tǒng),自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的更新!新產(chǎn)品也可以即時(shí)發(fā)布到網(wǎng)站中去。這些功能是企業(yè)網(wǎng)站在更新中最重要的內(nèi)容,同時(shí)也是網(wǎng)站真正能夠發(fā)揮作用的重點(diǎn)所在!
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