咱們在做網(wǎng)站建設(shè)時總會遇到一些客戶，經(jīng)常不清楚網(wǎng)站到底是要向誰展現(xiàn)。其實(shí)這個問題一向領(lǐng)經(jīng)理人及老板感到很糾結(jié)，原因很簡單，又想在老客戶面前樹立新的形象，又想贏得新的客戶，而更多的時分把老客戶當(dāng)做了一般企業(yè)網(wǎng)站的核心價值，所以經(jīng)常徜徉在企業(yè)官網(wǎng)最終指向是新客戶仍是持續(xù)發(fā)展的老客戶。就這個論題，咱們一起來探討一下。

　　其實(shí)一個大眾類型的企業(yè)網(wǎng)站不管怎么想都是給潛在客戶看，原因很簡單，由于只要這些人才會主動的去了解企業(yè)，從企業(yè)網(wǎng)站平臺上獲取到他想要的資訊和產(chǎn)品，反而那些一旦協(xié)作的用戶根本對企業(yè)官網(wǎng)不感興趣了，他們垂青的是企業(yè)網(wǎng)站建造期間以及網(wǎng)站上線后的服務(wù)。下面幾點(diǎn)驗(yàn)證一下剛剛所說的。

　　1、老客戶為什么根本對企業(yè)官網(wǎng)不感興趣？

　　其實(shí)這個道理做為經(jīng)理或收購的人應(yīng)該最理解，假如是變成別人的客戶，在一開始未了解對方企業(yè)的時分是否會經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)利用查找引擎或者對方企業(yè)網(wǎng)站等方法去了解對方，知道對方又什么產(chǎn)品，賣什么等，再快的方法便是直接去對方公司談協(xié)作，但是假如你一旦了解對方企業(yè)了，你現(xiàn)已談成協(xié)作之后，還會經(jīng)常性的去對方網(wǎng)站檢查產(chǎn)品和了解企業(yè)文化什么的嗎？機(jī)率應(yīng)該不大吧，由于你會直接給對方業(yè)務(wù)員電話直接詢問。所以老客戶根本不看你網(wǎng)站，除非是特別情況或介紹給別的朋友時會打開下，但他也不會像新客戶那樣一頁一頁的去尋覓他自己需求的產(chǎn)品和材料了。所以，這時在網(wǎng)站建造的時分要多考慮潛在用戶的想法。

　　3、對新客戶及潛在客戶不要過度保密

　　既然決定要做網(wǎng)站建造這件事情了，就不要有任何的模糊不清，企業(yè)又不是不合法職業(yè)或者特別秘要職業(yè)，還各種維護(hù)，其實(shí)職業(yè)信息的那些根本素材和材料別的公司差不多都有，假如你在網(wǎng)站上不去更好的引導(dǎo)客戶，客戶怎么會更快的了解和知道你的才能呢？

　　2、如何做到捉住潛在用戶體會？

　　在網(wǎng)站建設(shè)的時分，很多人常常問這句話，什么叫用戶體會，如何獲得潛在用戶的信任及購買欲，其實(shí)這個道理很簡單。在互聯(lián)網(wǎng)上假如你是賣家你一般發(fā)覺不到什么是用戶需求，但假如你是客戶，你往往能做到最直接的用戶需求。比方你去網(wǎng)上搜一部電影，查找的成果讓你很絕望，這時你就會知道什么是用戶體會了，用戶查找需要的是什么？由于這個時分你開始謾罵了，為什么沒有片源，為什么沒簡介，為什么沒下載地址，為什么沒劇情片段展現(xiàn)什么的了。這么多為什么便是你體會后的成果，所以這便是用戶體會。